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Q

屋根修理を安心して任せられる業者の特徴とは

質問 横浜市内でマイホームを建ててから来年で10年になりますが、同じ時期に家を建てたご近所さんたちが最近屋根のメンテナンスや修理をしているのをよく見かけるようになりました。
我が家を建ててくれたハウスメーカーの担当者からも、屋根は目が届きにくい場所で状態が分かりにくいけれども、それ故に10〜15年を目安に点検とメンテナンスを行うように言われていて、もう少しだけ猶予はありますが、早めに点検だけでもした方がよいのでは?と焦りはじめたところです。
というのも、先日仲良くさせてもらっているご近所さんから、何でもないと思っていた屋根が、点検してもらったら損傷が見つかって、家の中に雨水が入り込んでいたと聞いたからです。
すぐに修理をしてもらったそうですが、思っていた以上の修理代を請求されてしまい、もっと慎重に依頼先を選べば良かったと言っていました。
そこで質問なのですが、屋根修理を安心して任せられる業者の特徴や見分け方を教えてください。
yajirusi
A

保証制度について確認することが大事です

この業界には悪徳業者も存在しているので、間違ってもそのような業者にメンテナンスや修理を依頼することは避けなくてはいけませんが、悪徳業者でなくても腕が良くない業者もたくさん営業しています。
腕の良い職人が在籍していれば安心ですが、このことを見分けることは難しいので、依頼先を選ぶときには、各社のサイトをよく見て、「屋根葺き士」「塗装技能士」「建築板金」などの資格を持っていることを確認しましょう。
資格がなくても屋根工事はできますが、経験値や技術面を判断するには有効な材料になります。
サイト上にこれまでの施工実例を載せていることも、信頼できる業者の判断材料になります。依頼したい工事内容が近い実績が多く掲載されていれば、それは安心につながります。
屋根工事では、どんなに腕の良い職人が慎重に作業をしても、その後に不具合が起きることはあります。そのようなときでも保証がしっかり整っていて、アフターケアがしっかりしていれば安心です。
保証制度には製品保証や瑕疵保険などの他にも、自社保証制度もあり、特に生涯保証を設けているような会社は技術に自信があることの証拠になり、安心して工事を任せられます。
屋根工事にもそれなりのお金がかかるため、できるだけ安い見積金額を提示してくれる業者に依頼する方も多いですが、費用面だけで選ばないことも大事なポイントです。
相場よりも安すぎる場合は、手抜き工事をされる可能性も高くなるので、くれぐれも依頼先を決めるときには各社の評判をきちんと調べることが大事になります。
その他には、営業や工事担当者の態度やマナー、対応の速さや丁寧さなども確認して、総合的に依頼先をどこにすべきか判断してください。
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