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Q

屋根修理業者を選ぶポイントとは

質問 以前友達から自宅で雨漏りが起きて、適当に安そうな業者を探して修理してもらったら、またすぐに雨漏りが起きて酷い目に逢ったと聞いたことがありました。
依頼したのは悪徳業者だったようで、一度は修理し直してもらえたそうですが、その後も再び雨漏りが起きたので連絡したら、電話が不通になっていたそうです。その後ネットで調べたら、その業者の悪い口コミがたくさん掲載されていたとのことでした。
雨漏りではないのですが、屋根の修理が必要になって依頼先を探しています。信頼して修理を任せられる業者選びのポイントがあればぜひ教えて欲しいので、ご回答よろしくお願いいたします。
yajirusi
A

事前に口コミを確認して複数社から相見積りをとりましょう

親戚や知り合いなどから信頼できる業者を紹介してもらうのもよい方法ですが、それができない場合は、インターネットなどを利用して良さそうな業者を見つけたら、事前に口コミをチェックして、評判が良さそうな複数の業者から相見積りをとることをおすすめします。
1社だけに絞ってしまうと、見積書を見てもそれが適正料金かも判断できませんし、対応の善し悪しも他社と比較してみなければきちんと判断できません。
見積書を確認し、費用の内訳が詳細に記載されていて、内容が分かりやすい、もしくは分かりやすく説明してもらえたら悪徳業者である可能性は低いです。
価格が高過ぎてもいけませんが、他社と比べて安過ぎる場合は注意が必要で、悪徳業者がよく利用する手口である工事完了後に高額な追加料金を請求されてしまう可能性が高いです。見積金額が安い場合は、その理由と追加料金が発生しないことを確認しましょう。
屋根修理をしてもらう前に、現地調査を丁寧に行うかをチェックしましょう。屋根にのぼって、下からでは見えない箇所もきちんと調査して、写真や動画などを使って修理方法を説明してもらえれば安心です。
屋根にのぼっても、あまり時間をかけないで調査を終えて、説明が不十分な場合は依頼先の候補から除外した方がよいと思います。
安心して屋根修理を依頼できるどうかは、施工実績を確認して判断しましょう。ホームページに施工実績が掲載されていない場合は注意が必要です。
施工実績は依頼主の許可がなければ開示できないため、それがあれば施工主と良好な関係を築けていると判断できます。
実績が豊富で施工後の保証やアフターケアが充実しているなら、安心して修理を依頼できます。
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